Četvrti deo našeg digitalnog marketing plana vodi nas kroz jedan od najdinamičnijih segmenata marketing plana - izbor i upravljanje marketing kanalima i taktikama. Ovde ćemo istražiti kako odabrati prave kanale za vaš brend, kako formulisati efektivne marketing strategije, i kako optimizovati vaš marketing funnel.


a) Kanali: Izbor kanala i KPIs

  • Izbor pravih kanala: Vaš izbor kanala direktno utiče na uspeh vaših marketing kampanja. Razmislite gde se vaša ciljna grupa najčešće nalazi - da li je to na društvenim mrežama, preko email kampanja, ili putem online oglasa? Izbor kanala treba da bude usklađen sa vašim ciljevima i ciljnom grupom.
  • KPIs (Key Performance Indicators): Ovo su pokazatelji koji vam govore koliko su vaši marketing napori uspešni. KPIs mogu uključivati stvari kao što su stopa konverzije, klikovi, angažman na društvenim mrežama, i ROI (Return on Investment). Definisanje pravih KPIs je ključno za merenje uspešnosti vaših kanala.


b) Marketing miksevi (7P): Strategije i taktike

  • 7P Model: Proizvod (Product), Cena (Price), Promocija (Promotion), Mesto (Place), Ljudi (People), Proces (Process), i Fizički dokaz (Physical Evidence). Ovaj model vam pomaže da razvijete sveobuhvatne marketing strategije koje pokrivaju sve aspekte vašeg poslovanja.
  • Formulisanje strategija i taktika: Svaki od 7P elemenata zahteva posebne strategije i taktike. Na primer, strategija za 'Proizvod' može uključivati inovacije ili poboljšanja, dok će strategija za 'Promociju' obuhvatati različite kanale i vrste komunikacija.

c) Marketing Funnels: Izgradnja, optimizacija, strategije po fazama

  • Izgradnja marketing funnels-a: Marketing funnel opisuje putovanje kupca od prvog saznanja o vašem brendu do konačne kupovine. Vaš zadatak je da izgradite funnel koji efikasno vodi potencijalne kupce kroz ovaj proces.
  • Optimizacija funnels-a: Svaka faza funnel-a zahteva posebnu pažnju i optimizaciju. Na primer, u početnim fazama, fokus može biti na povećanju svesti, dok u kasnijim fazama fokus prelazi na konverziju i lojalnost.
  • Strategije po fazama: Razvijte posebne strategije za svaku fazu funnel-a. Na primer, strategije za privlačenje kupaca mogu se razlikovati od onih za zadržavanje i povećanje lojalnosti postojećih kupaca.