Ovaj peti deo marketing plana obuhvata širok spektar taktika i pristupa koji će vašem brendu omogućiti da se istakne, privuče i zadrži kupce. 


a) Content marketing / Blog

  • Plan sadržaja: Ne postoji "jedan recept za sve". Vaš plan sadržaja treba da odražava jedinstveni glas vašeg brenda i da odgovara interesima vaše ciljne grupe. Na primer, ako se bavite prodajom sportske opreme, vaš blog bi mogao sadržavati članke o najnovijim fitnes trendovima ili savete za trening.
  • Kalendar objavljivanja: Doslednost je ključna. Kalendar objavljivanja vam pomaže da ostanete organizovani i da redovno angažujete vašu publiku. Ovo može biti kombinacija sezonskih tema, promotivnih kampanja i evergreen sadržaja.


b) Marketing na društvenim mrežama

  • Izbor kanala: Svaka društvena mreža ima svoju publiku i stil. Instagram je savršen za vizualno privlačan sadržaj, dok je LinkedIn idealan za B2B komunikaciju. Važno je izabrati kanale koji odgovaraju vašoj ciljnoj grupi, ciljevima vašeg brenda.
  • Strategije i kalendar: Interakcija sa pratiocima treba da bude autentična i pravovremena. Strategije mogu uključivati sve, od tematskih postova do interaktivnih anketi. Redovno ažuriranje kalendara sa svežim idejama održava vašu prisutnost dinamičnom i zanimljivom.

c) PPC oglašavanje

  • Taktike: Pay-Per-Click (PPC) oglašavanje vam omogućava da brzo doprete do velike publike. Ključ je u stvaranju privlačnih oglasa koji odražavaju vrednosti vašeg brenda i u pravilnom targetiranju. Na primer, koristite Google Ads za ciljanje ključnih reči koje su relevantne za vaš proizvod.
  • Kalendar kampanja: Planiranje PPC kampanja zahteva pažljivo vremensko usklađivanje, posebno tokom sezonskih perioda ili promocija.


d) Lead generation

  • Strategije akvizicije: Akvizicija lead-ova može uključivati sve od optimizovanih landing stranica do email marketing kampanja. Važno je stvoriti vredan sadržaj koji privlači potencijalne kupce i podstiče ih na akciju.
  • Segmentacija i kvalifikacija lead-ova: Segmentirajte vaše lead-ove na osnovu njihovog ponašanja, interesovanja i demografskih karakteristika kako biste maksimizirali efikasnost vaših akcija.


e) Retencija i loyalty programi

  • Strategije zadržavanja: Ovo uključuje stvaranje vrednih iskustava za vaše postojeće kupce. Na primer, personalizovane ponude i ekskluzivni sadržaj mogu povećati lojalnost kupaca.
  • Implementacija programa: Loyalty programi, kao što su bodovni sistemi ili privilegije za članove, su efikasan način za nagrađivanje vaših vernih kupaca i podsticanje ponovnih kupovina.


f) SEO strategija

  • Istraživanje ključnih reči: Ključne reči su temelj vaše SEO strategije. Upotrebite alate poput Google Keyword Planner, SemRush i druge da identifikujete reči koje vaša ciljna grupa koristi pri pretrazi.
  • On-Page/Off-Page SEO: On-page SEO uključuje optimizaciju sadržaja na vašem sajtu, dok off-page SEO obuhvata aktivnosti kao što su stvaranje backlinkova. Oba su ključna za poboljšanje vidljivosti vašeg sajta na pretraživačima.